Agent 语音进入高频使用后，用户仍被两头卡住：办公室不方便说，转写后还要改

Q：您在电脑端使用语音输入时，最常见的痛点有哪些？（多选）
n=243
高频 Agent 用户中低频 Agent 用户
1．办公场合不便开口
36%
25%
2．错字修改麻烦
29%
28%
3．语音识别不准
25%
40%
4．语音转写有延迟／不稳定
23%
13%
5．敏感内容不愿口述
23%
22%
6．语气词不能自动删除
21%
23%
7．标点、分段不准
21%
15%
8．嘈杂环境易受干扰
18%
33%
9．指令和文字输入易混淆
16%
22%
10．长篇内容不能自动分段
16%
15%
11．启动入口太深／不方便
14%
12%
12．部分软件不支持
14%
18%
高频用户 Top 1
数据来源：《PC 端 Agent 办公用户使用行为调研》，26 年 7 月底
语音的效率损失，发生在开口前和转写后
开口前｜先判断能不能说
开放办公室内犹豫是否开口的用户
办公场合不便开口36%
敏感内容不愿口述23%
嘈杂环境易受干扰18%
先看周围有没有人，再决定是否开口。
转写后｜省下的时间又花在修改上
我们今天讨论一下这个方案，嗯，
首先啊，我觉得，那个，市场部提的
几个点，我觉得不太行，，因为，，
一是，数据不够准　　二是，时间太紧，
三是资源不太够。。。

所以，，我建议我们，可以先从
小范围试点。。？ 然后 再看效果。
错字修改麻烦29%
语音识别不准25%
转写延迟／不稳定23%
语气词、
断句处理不佳21%
语音本想省时间，却把用户重新拉回键盘。